招聘:客服专员

泉州市 经验:不限 学历:高中
工作职责 1、接听客服热线接受客户电话咨询解答客户对公司产品质量方面的咨询 及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进 行汇总分析 2、有较好的艺术修养具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力 3、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题 任职要求： 1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰 2、声音甜美，口齿清晰 3、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通

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